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中珠上城住宅裂缝渗水 业主称问题积年不能解决

作者:盈智防水 来源:盈智防水 时间:2015-06-11 13:49:08 次数:

昨日,家住中珠上城的多名业主向本报报料称,其所居住的房屋出现裂缝、渗水等问题。记者在随后的走访过程中发现,上述问题的确存在,目前开发商方面仍未与业主就维修事宜达成一致。

昨日,记者来到中珠上城9楼的一间住户家中发现,房屋的卧室和客厅等墙面上均出现了明显裂缝。业主刘先生介绍说,这个裂缝早在2010年,也就是入住后一年就出现了。他先后找过多位专业人士查看,都表示,墙面裂缝不是刷墙质量问题,而是墙面批荡没有做好。毛坯房交楼时,批荡是开发商做的。因此他向物业反映了情况。

对方的工程师也来过几趟,但一直没有作出有效处理,事情一直拖着。由于保修期是5年,到了今年他再反映时,对方态度非常强硬,声称已过了保修期,对之前的说法一概不认账,指责是他装修导致的。刘先生非常生气,提出免去3年的物业管理费。

最令他气愤的是,餐厅顶部也有明显倾斜,但对如此严重的问题,受托于开发商进行售后服务的物业公司一直视而不见。多年来他奔走交涉,均没有结果。另一位家住2楼的王女士则被多次渗水弄得相当烦躁。物业上门维修之后,渗水虽然有所改善,但维修之后卧室里仍存在有明显异味,无法使用了。还有一家居住在17楼的住户,家中墙面出现了大面积渗水,至今痕迹仍在,却没能维修成功。

对于业主反映的问题,中珠上城物业管理处一位负责人说,他认为刘先生家的裂缝是装修原因造成的,不是工程质量问题,物管方面也曾协调解决过,但因为他要求免除三年物业管理费,管理层难以接受,所以很难继续谈判。

他认为,在当前情况下,刘先生通过法律途径来解决也不失为一个办法。对于王女士家渗水的问题,这位负责人表示,他是三个月前才来这里上班的,情况并不掌握,希望王女士能到物管处反映情况。这位负责人表示,物管对业主反映的问题都很重视,并未采取“拖”的办法解决,可能是与业主的沟通不畅导致的误会。


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